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Politique de confidentialité
Bienvenue, il s'agit de la politique de confidentialité (la « politique ») de l'application mobile connue sous le nom de Fxemoi, du site Web situé à l'adresse www. Fxemoi .com (y compris ses sous-domaines et ses versions optimisées pour les mobiles), ainsi que de tous les produits et services détenus, offerts et fournis par Fxemoi Ltd. (collectivement dénommés ci-après « Fxemoi », et également dénommés « nous », « son », « notre » et/ou « nos »).
Cette politique sera complétée par nos conditions générales d'utilisation, ainsi que par toutes autres directives, conditions et politiques que nous mettons à disposition de temps à autre, toutes incorporées ici par référence.
Portée de la présente politique
Cette politique s'applique aux informations collectées via votre utilisation de notre plateforme, de notre logiciel d'application mobile téléchargeable, de nos sites Web, de nos services et de nos produits, selon le cas. Tels qu'utilisés ici et ailleurs, les mots « collecter », « utiliser », « traiter », « divulguer » et analogues doivent être liés aux informations personnellement identifiables (les « IP ») et aux autres données que nous pouvons collecter auprès de nos utilisateurs et/ou visiteurs, y compris les cookies à l'intérieur d'un ordinateur et les identifiants d'appareils mobiles. Les IP sont des informations qui peuvent être associées à une personne ou qui peuvent être utilisées pour l'identifier personnellement, soit directement, soit par déduction.
En vous inscrivant auprès de nous ou en utilisant nos produits et services, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique.
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos options de compte, vous devrez fournir votre nom, prénom, adresse physique, adresse e-mail, biographie, informations professionnelles, géolocalisation et numéro de téléphone, entre autres informations.
Chez Fxemoi, nous travaillons dur pour gagner et conserver votre confiance ; c'est pourquoi nous adhérons aux principes suivants afin de protéger votre vie privée :
(i) nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers ;
(ii) nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à d’autres utilisateurs ou à des tiers sans votre consentement ;
(iii) toutes les informations personnelles que vous fournissez à Fxemoi seront sécurisées avec des protocoles de sécurité et une technologie standard de l'industrie.
Utilisation des informations collectées par Fxemoi
Nous utiliserons vos informations pour fournir et améliorer nos services et produits. En proposant et/ou en réservant des services via l'application Web ou mobile Fxemoi, vous consentez et nous demandez de partager vos informations personnelles de cette manière. En stockant vos informations personnelles sur nos serveurs sécurisés, nous pouvons raccourcir votre processus de connexion et vous permettre de modifier votre profil personnel en ligne.
Nous collecterons, traiterons, utiliserons et divulguerons généralement vos informations personnelles afin de :
- Effectuez une réservation pour le service que vous demandez auprès de nos partenaires de prestation de services enregistrés.
- Permettre à nos utilisateurs d'effectuer les services réservés via notre site Web et notre application mobile.
- Mettre en relation nos utilisateurs avec le prestataire de services sélectionné pour permettre la réalisation des services réservés.
- Nous assurons la médiation d'un litige entre nos utilisateurs, dans le cas où un utilisateur engage Fxemoi en alléguant que la performance et/ou la qualité d'un service reçu ne correspond pas à ce que cet utilisateur peut raisonnablement attendre du prestataire de services sélectionné. Les services de médiation que nous proposons ne sont pas contraignants.
- Fournir, exploiter, entretenir, améliorer et promouvoir notre plateforme et nos produits et services.
- Vérifiez votre adresse e-mail ; envoyez des liens de récupération de mot de passe et d'autres avis de compte.
- Améliorez votre expérience utilisateur et apportez-vous un accompagnement personnalisé.
- Développer, rechercher, traiter, sauvegarder et améliorer nos services.
- Répondez aux commentaires, questions et demandes que vous nous soumettez.
- Proposer des promotions, des newsletters, des participations à des tirages au sort et des récompenses, envoyer des annonces liées au service et vous contacter au sujet de demandes concernant nos produits et services.
- Enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, les accès non autorisés à nos services et autres activités suspectes.
- Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en rapport avec nos produits et services et à des fins de marketing ou de publicité.
Si vous ne souhaitez pas nous divulguer tout ou partie de vos informations personnelles, vous pourrez toujours utiliser certaines fonctionnalités de nos produits et services, mais nous ne pourrons pas garantir que vous pourrez en profiter pleinement si vous choisissez de ne pas nous les divulguer. Dans l'ensemble, vos derniers recours seront de fermer cet onglet Web, de supprimer votre compte chez nous et/ou de quitter notre application.
Informations que nous pouvons collecter si vous utilisez notre technologie et nos services